SVI의 제품 카테고리 예시
SCHOOL+OFFICE


주요 사무용품 공급업체
대형 소매 업체에 문구 및 완구를 판매하는 이 고객사는 SVI와 함께 일하기 전에는 중국에 사무실을 둔 적이 없었습니다. 의뢰인은 공장들과 좋은 관계를 유지하였지만, 현장에서 오더, 공장 관리, 테스팅, 검수, 감사, 그리고 물류에 대한 직접적인 관리에 대한 필요성을 느꼈고 도움이 필요했습니다.
의뢰인과의 계약 후 업무 초기에, SVI는 1명의 판매인과 QA/QC를 할당했습니다. 팀은 현재 9명의 MD, 3D 프린터와 스캐너를 담당하는 3명의 전담 엔지니어, QA/QC, 물류, 그래픽 부서, 법무 부서와 함께 일하고 있습니다. 현지 팀에는 풀타임 그래픽 디자이너가 상주하고 있습니다.
고객의 실제 후기
"우리는 Target과 올해 또 한 번의 훌륭한 미팅을 가졌고, 업무 진행 상황과 공장들과의 소통/파트너십에 Target은 계속해서 감명을 받고 있습니다. 우리는 BSCI 교육에 대한 Stanley씨의 노력에 감사드리며, Target에서도 SVI의 지원으로 가능했던 구체적이고 확실한 공장에 대한 피드백을 강조하며 감사의 말을 전했습니다. 지속적인 노력에 대해 팀원 모두에게 감사합니다. SVI와의 파트너십에 감사하며, 비즈니스에 있어 큰 진전을 이루었다고 생각합니다."
SVI의 지원 방법
샘플 개발 비용 절감 및 시간 절약
신제품 카테고리 개발 및 소싱
신뢰할 수 있는 정시 배송/운송
고객층 및 판매 채널 증대 제안
추가적인 본사 경영진의 필요성 감소. 전담 세일즈팀에 인력 제공
추가적인 물류 지원
생산 공장 변경에 대한 필요성 감소. 고객이 이전 거래와 같은 조건 유지 및 더 높은 생산량/품질
미국 & 중국 담당자와의 현장 업무와 커뮤니케이션으로 효율성 향상 (24시간 커버)
기존 및 신규 제품 범주에 모두 적격하는 공급업체 추가
SPORTS+TOYS


남미지역 장난감 및 스포츠 용품 사업
광저우에 사무실을 두고 있는 칠레의 이 무역 회사는 남미 고객들에게 장난감과 스포츠 용품을 판매하고 있었습니다. 이 고객은 주문 처리, 예금 및 결제, 주문 및 배송 관리 능력을 향상시키길 원했었습니다. 때문에 주요 배송 건과 해외 사무실로의 정보 전달에 어려움을 겪고 있었습니다.
고객은 광저우 지점의 운영을 개선할 방법을 찾고 있었습니다. 그들은 현지 유통 공급망을 관리하기 위한 좋은 시스템이 필요했습니다.그러던 중 2017년 6월, 고객이 점차 사업을 SVI로 인계하기로 결정하였고, 비용과 업무 효율성을 고려하여, 연말에는 광저우 사무실의 업무를 2018년에 완전히 SVI로 이전하였습니다.
고객 후기
“SVI 팀원들이 도움을 주고 상담을 해준 것을 매우 가치 있는 일이었습니다. SVI팀은 매우 양심적이고, 도움이 되고, 전문적이며, 지식이 풍부하고, 진정으로 헌신적이며, 우리의 사업을 정상 궤도에 올려놓기 위해 열심히 일했습니다. SVI가 해외 업무를 담당해주고, 저희는 본 업무에 더 잘 집중할 수 있었습니다. 감사합니다.”
SVI의 지원 방법
이 고객사를 위해, SVI는 주문 관리, 검사, 테스트, 신규 개발, 소싱, 전시실 설치, 고객 미팅과 같은 업무를 전담하여, 유통 공급망을 통제할 수 있도록 전문적이고 효율적인 서비스를 제공했습니다. SVI의 도움으로 질 좋은 상품이 제때 고객에게 전달돼 2018년 한 해 동안 2,200만 달러의 주문 금액을 발생시켰습니다.
SVI는 동관시, 산두시에서 일하는 팀을 꾸려 주문과 배송을 직접 관리
칠레에 업데이트된 자료를 공유하여 예정대로 상품을 통제할 수 있도록 상품 통신 시스템과 보고 시스템을 구축.
이로 인해 배송 지연 감소 및 통합 배송으로 현지 배송 비용 감소 (트럭 요금, 세관 신고 요금, CO 요금 포함).
동관시와 산두시의 담당자가 현지 생산 공장과 직접 협상 및 개발 참여. 여러 테스팅과 인증 과정을 통합하여 비용 및 시간 절감
SVI 의 MD은 모든 PO 따라 공장을 직접 관리. QA/PMC 담당자는 현장 관리. 안정되고 정돈된 생산 과정으로 중간 이슈 차단
SVI는 AQL 품질 규격을 사용하여 제품을 테스팅했고 기존 제품 생산에서 상당한 수의 품질 문제를 발견했습니다. 따라서 SVI 직원들은 좋은 품질을 보장하기 위해 납품 전에 공장에 재작업을 요청하였습니다.
SVI는 품질과 라벨링에 세심한 주의를 기울여 줄 것을 QC직원에게 요청했습니다. QA는 검사 중 문제가 발견되면 기획자에게 연락했습니다. QA는 기획자들과 협의 후 SH에 전달된 사진들을 재작업과 재촬영해 정시에 선박을 잡을 수 있도록 최종 승인해달라고 공장에 요청했습니다.
SVI는 고객사와 공장이 좋은 비즈니스 관계와 신뢰를 구축하는데 도움을 주었고 현재까지 관계 유지 중에 있습니다.
ELECTRONICS


전자담배 개발/제조사
전자담배 사업의 스타트업 기업이 안정적인 생산을 기반으로 비즈니스 성장을 희망하며 중국에 공장을 설립하려고 SVI를 찾아왔습니다. 전자담배라는 제품의 특성과 까다로운 기준에 처음 도전하는 것에도 불구하고, 빠른 시일 내에 개발 및 생산 요건을 충족시키고 지원할 관련 엔지니어, 맛/향 시험관, QC 검사원, 제품 담당자를 찾아내었습니다. 3년 내로 현 고객사는 연간 수천만 개를 생산하고 있으며 생산 공장은 선적 날짜를 한 번도 놓친 적이 없습니다.
SVI의 지원 방법
고객이 직접 관리해야 할 관리비를 절감
SVI의 OEM/ODM 경험을 바탕으로 한 전문적인 피드백 제공
SVI는 예상비용 비교를 위한 대체 정보 및 자원을 보유하고 있으며 중국으로부터 정확한 정보를 제공
SVI의 생산 공장 직접 관리에 대한 풍부한 경험으로 고객의 니즈에 방해되는 요소를 직접 대신 해결함
제품 특성, 테스팅, 생산 과정에 선택권 및 대안책을 제공
비즈니스 신뢰 구축: 중국 내 생산 및 현지 지사의 역할/업무 서비스 제공
운영, 공정, 검사를 직접 감시. 비즈니스 모든 단계마다 투명한 정보 제공
신규 공급업체의 신규 프로젝트 지원 및 비용 절감 지원
SVI는 고객의 금형 디자인, 금형 비용 및 신규 공급업체 소싱 관련 문제에 대한 해결책 제안
HOME+KITCHEN


쿡웨어 키친웨어 분야 선두 주자
쿡웨어/키친웨어 업계의 한 고객사는 Kohls와 Target으로부터 주문을 받았으나, 해당 리테일사들의 주요 생산 공장 (인증)기준들을 통과하지 못했습니다. SVI는 감사팀을 직접 파견하여 자체 감사 평가를 진행했습니다. 90일 이내에 생산 공장은 두 대형 리테일사의 요구 조건을 모두 충족시킬 수 있도록 변화되었습니다. 현재 이 생산 업무에 매년 수백만 달러가 투자되고 있으며 그들의 사업을 연 30% 이상 성장시켰습니다. 이러한 방식으로 SVI 고객들은 더 많은 리테일사와 함께 사업을 확장해 나가고 있습니다.
고객 후기
“SVI는 우리의 소싱 플랜 단계에서 필수적이고 중요한 파트너입니다. 품질 좋은 제품이 제때 생산되고 출하될 수 있도록 제품 개발에 노력을 지원하는 것부터, 제조 공정 모니터링에 이르기까지 SVI가 제공하는 서비스는 우리 사업에 매우 중요합니다. 또한, 다양한 고객층과 다양한 카테고리에 걸쳐 작업했던 SVI의 경험이, 끊임없이 변화하는 인증 및 환경 규정에 빠른 대응을 할 수 있도록 도움을 줍니다. ”
SVI의 지원 방법
SVI는 고객의 공장에 감사/검수팀을 배치하고, 소매업체의 요구 사항을 토대로 공장을 직접 평가, 개선안 제공 및 적용
원활한 제조공정을 위한 프로젝트 타임라인 기획 및 관리/ 고객사, 생산 공장, 리테일사 사이 조율
주문량을 기준으로 공장들과 가격 협상을 하여 1년 단위로 비용 절감
고객의 기존 프로젝트를 위해 예비 공장을 제안 & 고객의 향후 프로젝트를 위해 새로운 공장을 제안
공장에 엔지니어와 QC 팀을 할당하여 생산, 공구 개발 및 샘플 승인, 품질을 직접 감독