以下是部分产品的客户案例......
SCHOOL+OFFICE
办公用品品牌商
一家大型办公用品供应商在与SVI合作之前，从未在中国设立过办公室。这个客户与工厂的合作良好，但订单执行、工厂协调、测试、检查、验货、物流等方面还亟待改善。
第一次跟这个客户沟通时，SVI给这个客户分配了1名跟单员，另加上QA/QC。到现在，这个团队已有9名跟单员，3名工程师（配备3D打印机和扫描仪）。另外，QA/QC部门，船务部门，绘图部门和法律部门也随时为他们效力。1名平面设计师准备也会加入这个团队。
客户评价
我们与Target公司刚刚顺利进行了一次会议，他们对我们的工作以及与工厂的沟通/合作印象十分深刻。我们赞扬了Stanley在BSCI培训上的工作，Target等值努力的结果，以及工厂对SVI的感谢。因此，Target决定把我们的会议从每月一次改为每6周一次。感谢你们两位和你们整个团队不懈的努力。我十分感谢你们的团体合作，我觉得我们已经取得了很大的进步。
SVI的职责与任务
降低成本，节省样品开发时间。通过平时的电话会议确保样品符合客户要求并准时寄出，节省了不必要的快递费用和时间。
开发新产品和寻找供应商。
及时可靠地发货。
客户扩大了他们的客户群。
很少需要客户亲自监督，因为我们提供了专门的团队代劳
提供额外的后勤人员援助
免了客户更换工厂的麻烦。如果客户愿意，SVI可以继续和客户现有的工厂合作
提高日常工作/沟通效率(24小时在线执行工作)。当美国处于晚上，处于白天的SVI可以帮助催促工厂提供客户需要的材料和信息。
在现有和新的产品类别中增加新的合格供应商供选择。
SPORTS+TOYS
南美玩具和体育用品进口商
一家总部设在智利的贸易公司，在广州设有办事处，主要向南美客户销售玩具和体育用品。客户缺乏对订单的统筹计划、定金和付款方式、订单和发货等的管理。这导致了严重的不按时发货，且没有及时更新讯息到他们的驻外办事处。
客户希望改善他们广州分公司的运作。他们需要有个完善的系统来管理他们的供应链。随后在2017年6月，这个客户开始逐步移交业务，年底，客户解散了广州办事处，并从2018年开始全部将业务移交给SVI管理。
客户真实评价
跟SVI团队合作真的非常值得。SVI团队是如此尽职尽责，热心，聪明，有见识，他们兢兢业业只为让我们的业务步入正轨。感谢SVI有这么多优秀的人才。
SVI的职责与任务
SVI为这个客户提供了专业和高效的服务，帮助客户通过订单管理、检验、测试、新产品开发、采购、展厅安排和客户会议来完善其供应链。在SVI的帮助下，高质的产品及时交付给了客户，这个客户2018年的订货量价值达2200万美元。
SVI在东莞和汕头建立了一个团队来管理订单和出货。建立货物通讯系统和报告系统，将更新的数据分享到智利总公司，便于他们监督货物的情况。这减少了不按时发货的情况，也有助于灵活安排拼箱装运，节省了当地运输成本(包括卡车费用，报关费用和公司费用)。我们专门派了一名员工在汕头和东莞工作，他替代客人直接与汕头的工厂进行协商和开发产品。我们整理测试需求并统一进行测试，帮客户节省了测试费用。SVI的跟单对每一个订单都密切关注，并指派QA / PMC人员到汕头检查产线，确保工厂准备好原材料，及时安排生产，并发现生产过程中出现的问题。
SVI采用AQL质量标准对货物进行检验，发现了许多重大的质量问题。随后，SVI员工要求工厂在发货前进行返工，以确保产品质量。
AQL比过去已经改进了许多。SVI在检验过程中增加了更多的细节要求，以确保产品的质量。
SVI要求QC人员重点关注产品质量还有标签。检查中若发现问题，QA会及时联系跟单。并要求工厂重新加工和重新拍摄图片，并将这些图片及时发给SH最终批准，以便赶上船期。
SVI还帮助工厂和客户建立了良好的业务关系，使他们对彼此更加信任。
ELECTRONICS
电子烟品牌商
一家电子烟创业公司找到我们，他们希望在中国建立办事处，以支持他们公司快速增长。虽然我们没有从事过这方面的工作，但是我们找到了相关的工程师、试味员、QC检验员、跟单员来支持开发和生产的需求。我们迅速制定了供应商策略。在不到3年的时间里，该公司每年生产数千万个电子烟产品，并且工厂从来没有错过一个船期。
SVI的职责与任务
降低了客户的管理成本。
SVI拥有丰富的贸易/ OEM/ ODM业务经验，所以我们可以及时提供专业的反馈。
SVI为客户寻找替代原材料进行成本比较，并提供来自中国的真实信息。
SVI在和中国工厂打交道方面已有多年经验，很了解客户的需求，所以我们可以解决问题，而不是仅仅简单把问题传达给客户。
SVI为客户提供各种备选解决方案。
信任是客户选择SVI作为合作伙伴在中国开展业务的关键因素之一。
我们负责监测日常操作、流程和验货。在中国的每一步运作都会向客户透明、公开。
为他们的新项目寻找新的工厂，帮助节省成本。
协助客户解决开模、模具成本和寻找新工厂等方面的问题。
HOME+KITCHEN
厨具品牌商
一家炊具行业的公司刚刚接到Kohls和Target的订单，但它们平时合作的供应商无法达到这两家零售商提出的要求。我们派出审计团队到他们现有的供应商那里，并亲自进行检测评估。用了不到3个月的时间，这家供应商最终符合了这两家零售商的要求。我们现在每年下给这家工厂的订单超过数百万美元，使他们的业务每年增长30%以上。此外，越来越多的零售也找上了这个客人供货。
客户真实评价
“SVI是我们外包生产计划中不可或缺的重要合作伙伴。从产品开发到统筹整个生产过程，SVI在确保产品质量和及时发货上发挥了非常宝贵的作用。此外，行业认证和合规环境总是日新月异，而SVI与各行业的客户多年合作的经验，的确帮了我们很大的忙。”
SVI的职责与任务
SVI指派审核员到工厂，并根据零售商的要求对工厂进行评估。SVI指导工厂进行所有改进，并使工厂符合Target审核的所有要求。
SVI跟单员负责计划和管理项目进程，并与工厂、客户和Target公司协调，确保所有生产流程顺利进行，确保准时交货。
SVI与工厂进行价格谈判，每年为客户降低成本。
SVI为客户现有项目寻找可供选择的工厂，并为客户即将开展的项目寻找新工厂。
SVI委派工程师和质检人员到工厂监督生产、模具开发和样品审批。